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La Banque et son environnement

 

CONTENU

CAPACITES ATTENDUES

1. Système bancaire français et ses liens avec l'espace européen

- Description du marché français

- Le financement de l’économie

- Présentation des normes BAL II et BAL III

- Les sources de profits et la notion de PNB

2. Les règles bancaires et les risques spécifiques à l'activité bancaire

- Le démarchage bancaire et la vente à distance

- La lutte contre le blanchiment

- Les abus de marchés

- La notion de protection du consommateur

- Le recours des clients (les services clients, la médiation de la banque, le médiateur du crédit, les recours en justice)

- Les organismes de tutelle :TRACFIN,Commission bancaire,Autorité des marchés financiers,La banque de France


3. Les métiers de la banque – assurance

- Le front office

- Le middle office

- Le back office

 

4. Présentation du marché de particuliers et de professionnels

- Personnes physique :

L’identification

La capacité

Le patrimoine

 

- Personnes morales

L’identification

La capacité

Le patrimoine

 

 

 

 

 

 

 

 

Etre capable d’appréhender le monde bancaire, ses opportunités professionnelles et ses menaces.

Découverte des contraintes réglementaires qui régissent les banques dans l’utilisation de leurs ressources.

 

 


 

Découvrir le fonctionnement d’un établissement bancaire et le rôle de chacun dans la relation avec la clientèle.

 

 

Connaître son client, une nécessité commerciale et réglementaire

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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